新卒でインテリジェンス（現パーソルキャリア）に入社。派遣アウトソーシング事業部営業部、営業企画チームをリード。その後、ゴルフダイジェスト・オンライン（EC・ネット予約・メディア等）に移り、UXD本部の指揮をとる。CRMプロジェクトにて顧客戦略、コミュニケーションシナリオの設計を実施。SalesforceMCの導入PJを主導し、メールマーケティングを刷新。新ロイヤリティプログラム導入PJの陣頭に立ち、会員制度を刷新。その後、アクセンチュアに移り、国内消費財メーカーCRM戦略設計、PDCA活動を支援。